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创败记:找个懂技术的合伙人,否则你就危险了!

发布时间:2017-09-28来源:南宁新技术创业者中心网站

创业也许来自于一个好的点子,或者是强大的使命感。但是光有点子和激情是不够的,在互联网创业,技术基础必不可少。很多看似美好的项目之所以死掉,就是因为缺少技术合伙人之后引发的“木桶效应”。创业之初找一个懂技术的人襄助,成为每个创业者都必须过的一关。

我是马骏,80后创业者。8年餐饮从业经历,3年前离开外企,开始了巨兴传媒的创业之路。作为中国第一家做餐厅排队等位的公司,我感到很惭愧,当我们的竞争对手以20亿估值融得5亿人民币时,我们果断了停下了这个在餐饮020领域比较烧钱的业务。把我们曾近的NOQ和牛排,一个用了1700W的教训,深深锁在了每个巨兴创业人的心里。

开写创败记,目的简单明了:

1,给自己第一次创业做一个总结 ;

2,借我的案列给创业和即将创业的朋友提个醒。

因为我们相信,别人的成功不一定能复制,但他人的错误,我们可以尽量去避免。同时给所有的巨兴人一个鼓励,也和更多创业的朋友共勉。

计划会有10个篇章,在结束项目的这段日子里,我拜访了40多家的互联网创业企业,把创业中碰到的问题和大家进行交流,同时借鉴学习了众多创业者的观点,整理之后一并在创败记中跟大家一一做分享。 今天第一次聊的是,人—合伙人,尤其是技术合伙人的重要性。所谓人“定胜天”,一旦这个位置的合伙人稳定了,那才是互联网创业的良好开始。

基于互联网创业行业特性,我们首先需要找到一个技术合伙人,特别是对于我这样一名市场营销背景出身的人来说。创业的初期,我可以承担销售、市场BD等基础的工作,但是技术一定是我干不了的事情,所以有一个在技术上帮到你的人,尤为重要。

很多人在创业初期,如果CEO是销售或者市场出生,出现类似的情况,我们往往是IDEA和市场经验为先,觉得市场资源可以帮助公司或者产品打开局面,或者积累第一波种子用户,这确实没错。于是很多创业者就会觉得找一些初级、中级的技术人员把作出产品的初样,对付一阵。后期骑驴看唱本,有合适的机会再引进所谓的大牛,没合的人选就把中级的技术提携成CTO或者技术合伙人。这样的情况几乎占到采访企业的小一半,而巨兴传媒也是其中之一。

创败1:没有核心的有能力的技术作为创业合伙人,陪项目一起成长

这样的做法有什么错呢?特别是在项目前期前景比较迷茫,资金比较紧张的,很多人认为这样做不是正常吗?其实,这个时候就是CEO给自己挖坑的开始。

那这样思考做法的原因有一般以下几个情况:

1. 创始人是传统行业出身,没有技术背景,不知道技术团队该有哪些工种组成,也缺乏获得人才的渠道,更何况要找个好技术合伙人呢?

2. 创业初期资金紧缺,不舍得花钱,开不起技术大牛的工资。 我创业初期属于以上两个原因多些。

下面是其他公司的情况:

3. 不经意间看到人家小团队的产品,结合了自己的市场和行业经验,觉得稍作调整,就可以变成移动互联网产品,于是忽悠小团队一起开始干。

4. 对自己的产品没有把握,也不愿意投大量资金,于是想先拼凑出一个产品,等将来吸引到投资人了,再大干特干。

那这样开始自己的产品,会有什么隐患呢?

1. 产品技术不扎实,系统稳定性是没有保证的。

2. 依葫芦画瓢的产物,也许能实现初期的一些基本功能,但由于技术人员的技术有限,CEO自身又是技术盲,整体的系统架构没有升级型和延续性可言的。发生最多的情况是,新功能在原本不稳定的架构下开发,让系统加重负荷,更严重的需要重构或者局部重构。这样的结果可想而知,费时费力,还没有稳定性可言。如果销售力量强,把产品大面积推开,但产品频频出问题,后果哪是一个“惨”字可以形容的呀?

3. 一个创业的技术团队往往需要一个周期的磨合,这样的磨合包括团队之间的配合,技术架构的检验,以及团队技术管理制度的自我制定和完善。如果没有一个有项目经验的技术合伙人,就不会有一套有效的磨合机制。团队一直是出于自由无序的开发状态,这里有BUG就改,那里有漏洞了就修,也不能对个人技术KPI和能力有一个可衡量的评估。扁平化的技术团队无人管理,当然形成了畸形了开发习惯,后果可想而知。前期人员还不稳定,一旦有人离职,那热锅上的蚂蚁状,应该不难想象了。

以上的问题,在我创业中几乎都碰到了,特别是2和3,自己的感触太深了。

由于前期产品有了一个雏形,并很快在上海地区推广,结果设备软件每天的维护和新安装量之比几乎到了1:1。由于体验不好,用户开始流失,这个其中的滋味只有创业者自己知道。

中期不同的功能叠加,原本脆弱的系统开始BUG不断,而你需要面临重构或者容忍BUG的方式继续开发,每天的选者痛苦不堪。重构吧,在没有技术大牛的前提下不一定能达到后期一劳永逸,而且需要大量时间,数据备份等。不重构吧,就得会有未知BUG的风险。明白人都知道该选重构,可没有技术合伙人,重构也无济于事。

于是产品的BUG和稳定一直是困扰整个项目的大问题,特别是我们的产品需要不同用户多角色、高频次的交互,使用后台种类多,本身难度就大,外加BUG频频,体验可想而知。

从产品设计角度出发,即使对手抄袭了我们很多的IDEA,产品的交互和体一家做到完美。在这点上我对我的技术团队比较失望,而对手的产品也没有带来太多惊喜。 这种情况该怎么办?如何找到技术大牛做合伙人?又或者真心找不到,该怎么办?

去败方法

先说说由于前期客观原因找不到的解决办法:

1. 在没有技术合伙人的情况下,创始人必须能做产品原型,不会也要学,起码要能画线框图。前提是你要先建立一个基本工种齐全的技术团队,不然谁来开发原型呢?之后可以从现有的团队中定向培养核心技术人员,在未来成为合伙人。 这个人除了有项目管理经验以外,还需要熟悉其他工作的一些特性,会判断问题并知道从哪里下手去解决,同时必须要有创业激情和良好的沟通能力。一般来说技术合伙人比较适合来自于产品经理(有技术背景的)和后台架构者,或者IOS或者安卓开发,但UI或者前端来主导技术团队的我还未曾见过(当然我见得少)

互联网技术创业,技术架构一般需要几个工种:

A. 产品经理(没有的话前期可以由CTO或创始人兼任,但中后期,不建议CEO或者创始人兼任,尤其是没有技术背景的创始人)

B. 后台(NET开发,需要有做接口的、数据库的、架构开发的。根据能力和资金,可能是一个一个模块,也可能是一人多个模块;有钱的团队,还可能是多人同一模块,这样可以选取最优,保证产品最大优化,当然前提是人多钱多。所以后者的方式往往是BAT公司玩的)

C. UI设计师,好的UI可以让产品高大上,一般的设计你懂得。如果是功能性产品,也许交互的体验更为重要,特别是社交应用或者用户人群是白领学生,还是多花些心思。

D. 前端

E. IOS,安卓

2. 找一个有项目管理经验的产品经理,让他在了解完创始人的意思后,主导整个产品的需求和开发,多跑市场,多接触客户,结合实际需求来调整产品功能和构架。痛苦的是,有时产品经理往往没有行业背景,容易闭门造车。这时一定需要创始人需要多沟通、多跑客户,相互来协调开发需求,相互制约。不要搞一言堂,多听建议,但关键时刻,创始人需要强势表态,通过个人决断解决分歧。

3. 找一个靠谱的外包团队(这个是下策),找一个在相关领域有开发经验的团队。最好在开发第一、第二部的时候,可以规划好第三、第四部分。让外包团队有一个系统的开发延续容量,为不久的将来添加功能做好准备。也可以协商,专门包下外包团队中的专人来开发,后期甚至可以往人,让他成为你的员工。

4. 团队托管。在很多孵化器里是可以由类似服务的。找到一个孵化器里的技术导师,他了解完你的需求后,会负责帮你招募技术团队,然后由孵化器来管理和监督,产品经理负责中间协调和沟通,以及项目整体的把控和汇报。这种新型的方式在美国很多,中国也开始有类似的趋势,我所处的孵化器就有类似的服务。

那如果要执意找一个技术合伙人怎么办?技术背景的创业者,这个问题直接飘过,但如果是来自传统行业、资源型行业,拥有销售、市场、运营背景的创始人该怎么办呢?

采访的很多企业CEO给了我一些如下思路:

1. 技术大牛为什么要跟着你干?别人自己也可以创业。公平合理的股权结构才能让人家愿意跟你共进退。不要企图想占他人的便宜,特别是合伙人的便宜。没有人会做傻瓜,至少不会一辈子做傻瓜。

2. 在相关领域找寻合适的技术人才,也许是二把手,或是核心成员。拥有驾轻就熟的行业认知和过硬的产品技术的人才,往往是非常合适的人选。我的对手充分使用了这方法,当时从事技术开发的员工大多都经历过对手的骚扰和诱惑,最终也有部分的人这跳槽对手的公司。这一方面是由于我们的股权分配不合理,另一方面HR也没有在竞业条款上做充分的限制。切记,无论是挖人还是被挖,请准守必要的职业道德和操守(这点在如今的创业环境中,真的做的不太好)。

3. 将外包团队,转化为自己的团队。朋友的很多项目,一开始都是由外包团队开发。在业务蒸蒸日上,融资也顺利的情况下,CEO的魅力让外包团队也加入到了公司,原来的项目经理就自然成了你的技术合伙人。

4. 通过猎头。这个我个人的经验是个下策,虽然是一个方法。但目前的猎头以经济效益为先,快速推荐成功可以早点拿佣金,因此忽视人才的审查。我在项目中期,就通过猎头引进了一个技术总监,结果4个多月的时间,开发人员频频投诉他管理问题和技术问题,可见其团队管理经验缺失,频频出现的BUG还是无力解决。结果他最后以创业为由请辞,到了对手公司。所以猎头是一条路,但怎么用,如何考核还需要谨慎。

5. 路演时提出招募技术合伙人需求。去参加的路演的观众,往往有很多是怀揣创业梦想的人,也许对你的项目感兴趣,会关注和加入你的项目。

6. 多交朋友,多拜访兄弟公司,大胆和朋友聊你的项目和想法,有时在你私聊自己项目的时候,就会发现跟你志同道合的兄弟。我们非技术出生的人,能交到做技术的兄弟尤为重要。

以上就是创败在人的分享。希望通过创败记,可以给即将在创业的小伙伴一些灵感,不要走我走过的老路。在下一次,我会跟大家来讨论下产品的定位,欢迎大家一起讨论。


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